مراجعات الـ VPN

مراجعة لـ Hola VPN

Hola VPN، أول شبكة VPN تعمل بشبكة نظير لنظير فإلى أي مدى يؤثر ذلك على السرعات ومستويات الأمان؟

مقدمة عامة: 

Hola VPN هو مزود VPN إسرائيلي يعمل بشبكة النظير للنظير. يدعي Hola VPN أنه الوحيد الذي يستعمل هذه التقنية التي تعتمد أساسا على نطاق بيانات أجهزة  المستخدمين. فهل هذه ميزة أم عيب؟ وإلى أي مدى تؤثر على جودة الخدمات المقدمة؟

تعد Hola VPN حاليا أكثر من 180 مليون مستخدم وتعد من خدمات الـ VPN المجانية الأكثر رواجا فهل حقا تستحق هذا الشهرة؟

نسعى من خلال هذه المراجعة إلى عرض وتقييم مزايا وعيوب Hola VPN من خلال بحث مكثف واختبارات دقيقة. بامكانك الاطلاع على التفاصيل أدناه ولكن باختصار، صحيح أن أداء Hola VPN متميز من حيث السرعات والقدرة على الوصول إلى المحتوى العالمي لكن التقنية التي يعتمد عليها تمكن المستخدمين من إستخدام نطاق بياناتك بعضهم تحتوي على ثغرات أمنية ليست بسيطة. يحتفظ Hola VPN بالسجلات وكل البيانات التي تخصك. لا نعتقد أنك تريد هذا عند إستخدام مزود VPN.

معلومات عامة عن الشركة: 

الشركة Hola Networks Ltd
تاريخ إصدار خدمة الـ VPN 2012
المقر إسرائيل
الموقع الإلكتروني https://hola.org/

يعرض الجدول أدناه ملخصا لنتائج هذه المراجعة وتليه التفاصيل

الإيجابيات

السلبيات
  1. النسخة المجانية متكاملة وتوفر جميع الميزات والخصائص
  2. تحتوي الشبكة على أكثر من 100 عقدة إتصال في 195 موقعا.
  3. السرعات جيدة جدا ومستقرة على أغلب الخوادم
  4. سهل التثبيت والاستخدام
  5. أداء ممتاز في كشف حجب المحتوى العالمي
  6. يمكن إستعمال 10 أجهزة في نفس الوقت بالنسبة للنسخة المدفوعة
  7. أداء عال في كشف حجب المحتوى المحظور جغرافيا
  8. متوفر على أغلب أنظمة التشغيل والمنصات
  9. يوفر مرفقات لكل المتصفحات
  10. يوفر سياسة استرجاع المصاريف لمدة 30 يوما

 

  1. يحتفظ بالسجلات وبيانات المستخدمين
  2. لا يوفر أي تشفير أو بروتوكولات أمان للنسخة المجانية
  3. الإصدار المجاني يستخدم معدل نقل بياناتك عندما لا يكون جهازك في وضع إستخدام
  4. النسخة المدفوعة تضاهي من حيث التكلفة المزودين الرائدين في السوق
  5. لا توجد أي خدمة دعم
  6. لا يدعم أنشطة الـ Torrent
  7. ثغرات أمنية خطيرة تمكن المستخدمين الآخرين من الوصول إلى جهازك والتحكم به

 

Hola VPN تعتمد على شبكة نظير لنظير

يعتمد أغلب مزودي الـ VPN على شبكة إفتراضية ثابتة مكونة من عدة خوادم في مواقع جغرافية مختلفة. أما Hola VPN فيعتمد مقاربة أخرى. شبكة Hola VPN هي  شبكة نظير لنظير افتراضية تتكون أساسا من أجهزة مستخدميها. يعمل كل جهاز على الشبكة كعقدة إتصال. عند إستعمال الخدمة تمر حركة مرورك عبر أجهزة مستخدمي الخدمة الآخرين، وقد تمر كذلك بعض حركة مرورهم عبر جهازك ما يمكن أن يبطئ سرعة الإنترنيت على شبكتك.

لهذه المقاربة بعض المزايا، فعدم وجود مسارات ثابتة أو خوادم وجهة يجعل من الصعب على المواقع التأكد من إستخدامك لمزود VPN. كما تمكن هذه الطريقة مزود الخدمة من خفض تكاليف التشغيل إذ لا يحتاج لدفع كلفة تشغيل الخوادم أو فاتورة معدل البيانات مما يمكن من توفير أساسيات الخدمة مجانا. الخدمة ليست سيئة عموما لكنها لا ترقى إلى مستوى أفضل المزودين أمثال ExpressVPN و NordVPN. في مقابل الخدمة المجانية فإن عليك مشاركة معدل نقل بياناتك مع شبكة المستخدمين وإبقاء عنوان الـ IP الخاص بك مكشوفا ما يطرح تساؤلات عديدة بخصوص مستويات الأمان والخصوصية.

بإمكانك الترقية إلى خدمة Hola VPN المدفوعة التي توفر خاصية تشفير 256-bit encryption، خوادم حقيقة وبروتوكولات تشفير بدرجة عسكرية مثل Open VPN. يتم حذفك من شبكة النظير للنظير فور ترقيتك إلى الخدمة المدفوعة مما يفترض أن يحفظ خصوصية بياناتك.

حسب رأينا، إذا كنت تفكر بالترقية إلى خدمة Hola VPN المدفوعة، فعليك التفكير مليا قبل إتخاذ هذا القرار. يوجد في السوق بدائل أخرى أفضل بكثير وبنفس السعر تقريبا مثل PureVPN أو Surfshark والتي توفر شبكة خوادم حقيقية، بروتوكولات أمنية منيعة ولا تحتفظ بالسجلات خلافا لـ Hola VPN.

Hola VPN خدمة سهلة التثبيت والاستعمال على جميع المنصات:

صفحة المنتجات لـ Hola VPN (والتي يقصد بها التطبيقات المتوفرة لمختلف المنصات وأنظمة التشغيل) مربكة قليلا إذ تبدي الصفحة أن Hola VPN متوفر على كل المنصات وأنظمة التشغيل تقريبا بينما تؤكد بعض المراجعات أن هذا غير صحيح. سنحاول التأكد من ذلك في هذه المراجعة بإختبار Hola VPN على المنصات الشائع إستخدامها.

الصورة 1: الأجهزة وأنظمة التشغيل التي يدعي Hola VPN دعمها

Hola VPN لمتصفحات Chrome، Firefox، Opera و Microsoft Edge:

خلافا لما توقعنا، تعمل إضافات Hola VPN على كل المتصفحات المذكورة. يأخذك النقر على أيقونة المتصفح في صفحة المنتجات https://hola.org/ إلى صفحة تحميل الإضافة إذا كان المتصفح متوفرا على جهازك أو صفحة تحميل المتصفح إذا لم يكن متوفرا.

لتحميل الإضافة يجب فتح صفحة المنتجات والنقر على رمز المتصفح من المتصفح الخاص به ثم النقر على “أضف Hola VPN”

يتطلب تحميل Hola VPN على متصفح Microsoft Edge تحديث التطبيق إلى أحدث نسخة متوفرة.

يمكن كذلك إضافة Hola VPN لأي متصفح من خلال البحث في قائمة الإضافات المتوفرة للمتصفح.

الصورة 2: إضافة Hola VPN لمتصفح Chrome

لا يوجد أي فرق في واجهة إستخدام الإضافات بين المتصفحات.

واجهة إستخدام Hola VPN بسيطة جدا. أنظر الصورة 3

الصورة 3: واجهة إستخدام Hola VPN

لإستعمال الخدمة، يكفي كتابة إسم الموقع المراد فك حجبه في خانة بحث المتصفح ثم الضغط على زر فك التشفير أو “unblock”. يمكنك أيضا إختيار موقع الخادم من قائمة المواقع المتاحة. أنظر المراحل أسفله.

الصورة 4: الخطوة الأولى لإستعمال Hola VPN: كتابة إسم الموقع المراد فك حجبه
الصورة 5: الخطوة الثانية إختيار موقع الخادم من قائمة المواقع المتاحة
الصورة 6: الخطوة الأخيرة: النقر على “Unblock”

عند إستخدام الشبكة المجانية قد تضطر أحيانا للإنتظار حتى يتم توصيلك بالشبكة. يمكنك تفادي هذا بالترقية إلى الخدمة المدفوعة. أنظر الصورة 7.

الصورة 7: على مستعملي النسخة المجانية الإنتظار أحيانا للوصول إلى محتوى الموقع

بعد إنتهاء فترة التوصيل بالخادم، يظهر علم موقع الخادم الذي تم توصيلك به والمفروض أن حجب الموقع قد تم تجاوزها.

الصورة 8: Hola VPN تمكن من كشف حجب Disney + بإستعمال خادم في الولايات المتحدة الأمريكية

إذا لم يتمكن هذا الخادم من إظهار المحتوى المطلوب، فإمكانك الضغط على الزر الأحمر  “لم يعمل، أصلحه” وستقوم المنصة بالبحث عن خادم آخر مناسب لك.

توفر الواجهة أيضا زرا للحماية ولكنه هذه الخدمة لا تتوفر إلا في النسخة المدفوعة لـ Hola VPN. أنظر الصورة 9.

الصورة 9: خاصية الحماية لـ Hola VPN متوفرة فقط في النسخة المدفوعة

Hola VPN لأجهزة Android:

يمكن تحميل Hola VPN لأجهزة Android من خلال البحث عن إسم التطبيق في خانة بحث Google Play ثم تثبيته. لايستغرق الأمر سوى بضع دقائق.

الصورة 10: تطبيق Hola VPN على Google Play

واجهة تطبيق Android مختلفة قليلا عن مرفقات المتصفحات لكنها تقوم على نفس المبدأ. على المستخدم أن يكتب إسم الموقع الذي يريد فك حجبه في خانة البحث أو يختار التطبيق من قائمة التطبيقات ثم يفعل خدمة فك التشفير بعد إختيار موقع الخادم المراد إستخدامه. أنظر الصور أدناه.

الصورة 11: الشاشة الرئيسية لتطبيق Hola VPN على أجهزة Android
الصورة 12: اختيار مواقع خوادم Hola VPN على أجهزة Android

كل المواقع مجانية ويوفر التطبيق كذلك موقعين تخص بهما النسخة المدفوعة لفك تشفير تطبيقات مثل  Netflix و BBC iPlayer التي لا تعمل بخوادم النسخة المجانية. أنظر الصور 13 و 14.

الصورة 13:
الصورة 14

إختبرنا كذلك تطبيق Hola VPN على أجهزة Windows وهو يعمل دون مشاكل. عملية تنزيله وتثبيته أيضا سهلة وبسيطة.

أداء ممتاز في إختبارات السرعة:

قمنا بإختبار سرعة الأنترنت على 4 من خوادم Hola VPN مقارنة بالسرعة المرجعية دون توصيل الـ VPN.

تبين الصورة 13 سرعة الأنترنيت المرجعية قبل الإتصال بأي من خوادم Hola VPN.

الصورة 15: سرعة الأنترنيت المرجعية قبل الإتصال بأي من خوادم Hola VPN.

اخترنا 4 مواقع مختلفة لإجراء اختبارات السرعة للنسخة المدفوعة:  ألمانيا، والولايات المتحدة، والمملكة المتحدة والهند وأستراليا. سبب اختيار هذه المواقع هو تباين تباعدها عن موقع الاختبار.

يبين الجدول 1 أدناه نتائج إختبارات السرعة التي أجريناها على الخوادم  في كل من المواقع التي ذكرناها.

الجدول 1: نتائج إختبارات سرعة Hola VPN

الموقع Ping (ms) سرعة التنزيل (Mbps) سرعة الرفع (Mbps)
ألمانيا 72 8.61 1.02
المملكة المتحدة 102 6.17 0.20
الولايات المتحدة 149 5.79 0.95
الهند 148 3.42 1.00
أستراليا 148 4.62 0.00

ويبين الجدول 2 نسب الانخفاض عن السرعة الأساسية دون إستعمال  VPN

الجدول 2: نسب الانخفاض في السرعات بعد توصيل Hola VPN

الموقع سرعة الـ البنج (Mbps) سرعة التنزيل (Mbps) سرعة الرفع (Mbps)
ألمانيا +        1.41 % –          20.13 % +        13.3 %
المملكة المتحدة +        43.66 % –          42.76 % –          77.77 %
الولايات المتحدة +        109.86 % –          46.29 % +        5.55 %
الهند +        108.45 % –          68.27 % +        11.11 %
أستراليا +        108.45 % –          57.14 % –          100 %

عموما سرعات الـ Ping جيدة جدا إذ عادة ما نرى ارتفاعا في حدود 300% عند الإتصال بشبكة VPN ولكن أقصى إرتفاع سجله Hola VPN يقدر بـ 110 %  تقريبا وهي نسبة جيدة.

أما بالنسبة لإنخفاض سرعة التنزيل والرفع فإن النسب ليست الأفضل مقارنة بأفضل مزودي الخدمة مثل Express VPN و NordVPN لكنها عموما ليست سيئة. بالنسبة لسرعة التنزيل تراوحت نسبة الإنخفاض بين 20.13 % و 68.27 % على أقصى تقدير. تفاوتت مستويات إنخفاض سرعة الرفع بشدة ما بين إرتفاع يقدر ب 13 % إلى إنعدام  كامل (إنخفاض بنسبة 100 %).

الخلاصة هي أن سرعات Hola VPN ليست الأفضل ولكنها مقبولة.

أداء جيد في  كشف حجب المحتوى العالمي:

قمنا بإختبار:

  • Neflix US (ناتفليكس الولايات المتحدة الأمريكية)
  • Netflix UK (ناتفليكس المملكة المتحدة)
  • Netflix Germany (ناتفليكس ألمانيا)
  • Neflix Japan (ناتفليكس اليابان)

وتمكنا من الوصول إلى المحتوى دون أي مشاكل تذكر. لم يواجهنا خطأ الـ Proxy الشهير لـ Netflix.

الصورة 16: واجهة إستخدام ناتفليكس ألمانيا (Netflix Germany)

كما سبق وذكرنا لا يعمل Netflix على أجهزة Android إلا بإستخدام النسخة المدفوعة.

قمنا كذلك بإختبار:

  • Disney +
  • Youtube Premium
  • Hulu
  • Spotify
  • BBC iPlayer
  • Zulu
  • Spotify

وعملت كلها دون أي مشاكل. أنظر الصور 17 و 18 والتي تؤكد قدرة Hola VPN على فك حجب المحتوى العالمي.

الصور 17 و 18: Hola VPN ينجح في فك حجب كل من Youtube Premium و BBC iPlayer

كان أداء Hola VPN في كشف حجب المحتوى العالمي جيدا جدا فهل درجة الأمان والخصوصية هما ثمن الخدمة؟

لا يدعم Hola VPN أنشطة الـ Torrent:

لا يسمح Hola VPN بإستعمال الـ Torrent إطلاقا. ولكن حتى وإن لم يكن Hola VPN يقيد هذه الأنشطة فإن إستعمالها مع مزود VPN يعمل بشبكة نظير لنظير قد يعرضك لخطر كبير.

لإستعمال أنشطة الـ Torrent بطريقة آمنة ننصحك بمزود VPN يستعمل تشفيرا بدرجة عسكرية وبروتوكولات أمان آمنة مثل   NordVPN والذي يوفر أيضا خوادم متخصصة لأنشطة الـ P2P بدرجة أمان عالية.

هل يمكن أن نثق بـ Hola VPN من حيث مستويات الأمان والخصوصية؟

مقر الشركة في دولة صديقة للخصوصية ولكن هذا لا يكفي !

مقر شركة Hola VPN هو إسرائيل. وعلى الرغم من أن هذه الدولة لا تنتمي مباشرة لتحالفات الـ 5 عيون ، أو 9 عيون ، أو 14 عينا والتي تفرض على الدول الأعضاء تجميع معلومات التجسس ومشاركتها معا،  فمن المعروف أن إسرائيل تعمل بشكل وثيق مع الولايات المتحدة في تبادل المعلومات الاستخبارية مما يطرح تساؤلات عديدة بخصوص مستوى أمان Hola VPN.

تقول سياسة الخصوصية أن Hola VPN تخضع للقانون و اللوائح و أوامر الاستدعاء و أوامر المحكمة الإسرائيلية وبإمكانها تسليم بياناتك الشخصية عند توفير سبب مقنع أو عندما يعتبر ذلك ضروريا.

تشفير وبروتوكولات أمان Hola VPN:

صمم 9 باحثين في السلامة المعلوماتية موقع Adios, Hola ! ومعناه “وداعا Hola” والذي يعدد المشاكل الأمنية الموجودة في Hola VPN. يؤكد الباحثون أن Hola VPN مضرة للأنترنيت ككل ولمستعمليها خاصة ويصفونها بأنها خدمة ضعيفة التأمين قد تتسبب في عواقب وخيمة. إكتشف الباحثون ثغرات أمنية عديدة بإمكانكم الإطلاع عليها في الموقع قد تم إصلاح بعضها ولا يزال البعض الآخر موجودا حتى في أحدث الإصدارات. أحد هذه الثغرات يسمح لأي مستخدم على شبكة الـ VPN بتشغيل برامج على جهازك.

Hola VPN أيضا عرضة لتسرب عناوين الـ IP ويمكن من تجريف البيانات بسهولة حسب  cybersecurity firm Trend Micro.

أما بالنسبة للتشفير وبروتوكولات الأمان ، فلا توفر النسخة المجانية من Hola VPN أيًا منها. وتستخدم بدلاً من ذلك شبكة نظير إلى نظير لإخفاء هويتك على الإنترنت. عدم وجود التشفير يعني أن هناك دائمًا مخاطر أمان عند إستخدام Hola VPN.

أما بالنسبة للإصدار المدفوع ، فيمكنك أن تحصل على بعض ميزات الأمان الأساسية مثل IKEv2 / IPSEC والتشفير القوي 256 بت.  ولكنك لن تحصل على بعض ميزات أساسية مثل مفتاح الإيقاف التلقائي (Kill Switch).

تحتفظ  Hola VPN بالسجلات:

من بين كل مزودي خدمة الـ VPN الذين إختبرناهم، Hola VPN هي الأسوأ على الإطلاق. تحتفظ Hola VPN بـ :

  • مواقع الويب التي تزورها
  • الوقت المستغرق في تلك المواقع
  • عنوان IP الحقيقي الخاص بك
  • الطوابع الزمنية للاتصال
  • نوع المتصفح الخاص بك
  • اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم الشاشة وبيانات الدفع والفوترة

إذا إخترت التسجيل عبر شبكة إجتماعية فأنت تتيح لـ Hola VPN الحصول على معلومات أكثر من قبيل: عنوان منزلك ، وتاريخ الميلاد ، وصورة الملف الشخصي ، وقائمة الأصدقاء ، والسيرة الذاتية الشخصية ، وأي معلومات أخرى متاحة للجمهور في حسابك.

تحاول شركة Hola طمأنة المستخدمين بأنها لا “تؤجر أو تبيع أي معلومات شخصية” ، ولكن هذا لا يعني أنها لا تشاركها مع أطراف ثالثة. تقول سياسة الخصوصية صريحا :”يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات أو الشركاء الآخرين الموثوق بهم لأغراض توفير الخدمات والتخزين والتحليل. يجوز لنا أيضًا نقل المعلومات الشخصية أو الكشف عنها للشركات التابعة لنا. والأسوأ من ذلك ، تحتفظ Hola بكل هذه المعلومات “طالما كان ذلك ضروريًا” على حد تعبيرهم.

هذه خدمة لا يمكن أن تؤمنها على بياناتك الشخصية.

إختبارات التسرب:

لم نلاحظ أي تسريبات بإستعمال Ipleak.net ولم يتم كشف عنوان الـ IP وتم حظر الـ IPv6 وهو الذي يمكن مزود خدمة الإنترنت (ISP) من طلب عنوان الـ IP.

الصور 19 و 20: إختبارات تسرب DNS بإستعمال Ipleak.net.

رغم أننا لم نلاحظ تسريبات فقد أكد مراجعون آخرون وجود تسريبات بأدوات كشف أخرى.

الأجهزة وأنظمة التشغيل المدعومة:

تمكّنك  النسخة المدفوعة من Hola VPN من استعمال الخدمة على 10 أجهزة في نفس الوقت، وتتوافق مع:

  • الأجهزة: Windows و Android و Mac و iOS وأجهزة التوجيه و Chromebook
  • اضافات متصفحات ِChrome و Firefox و Opera وحتى Microsoft Edge
  • وحدات التحكم وأجهزة التلفزيون الذكية

يمكنك كذلك تثبيت Hola VPN على جهاز الراوتر الخاص بك.

الصورة 21: الأجهزة وأنظمة التشغيل التي يدعمها Hola VPN

خدمة الدعم غير موجودة:

خدمة الدعم ضعيفة جدا إذ لا تتوفر إلا عبر الإيميل. جربنا الإتصال بفريق الدعم ولم نحصل على جواب لثلاثة أيام.

رغم أن Hola VPN لا يوفر خدمة الرسائل النصية المباشرة، يحتوي الموقع على صفحة متكاملة للأسئلة الشائعة  تحتوي على أجوبة لأغلب الأسئلة التي يمكن أن تواجهك. كما يحتوي الموقع على أدلة تثبيت لجميع المنصات وأنظمة التشغيل.

الصورة 22: طرق الإتصال بـ Hola VPN

التسعيرة:

توفر Hola VPN نسخة مجانية محدودة ونسخة مدفوعة للذين لا يريدون مشاركة نطاق المعلومات ويهتمون بمستوى الخصوصية والأمان.

أقل فترة للاشتراك في خدمات  Hola VPN هي شهر واحد ولكن كلما زادت مدة الاشتراك كلما قل السعر. تكلف خطة شهر واحد 11.95 دولارا، لكن هذا السعر ينخفض بنسبة 40% تقريبا ​​إذا قمت بالتسجيل خطة 12 أشهر.

يوفر  Hola VPN أيضا باقة سنتين تمنحك تخفيضا بـ 66% عن خطة الشهر الواحد.

يضمن  Hola VPN استرجاع الأموال لمدة 30 يوما بعد تسديد رسوم الاشتراك أي أنه بإمكانك استرجاع المبلغ الذي دفعته كاملا حتى بعد استعمال الخدمة لـ 30 يوما.

يقبل Hola VPN جميع بطاقات الائتمان لإتمام عملية الدفع.

الصورة 23: تسعيرة Hola VPN

الخلاصة: هل ننصح بـ Hola VPN؟

حتما لا ! يوفر Hola VPN شبكة ضخمة تعتمد على تقنية النظير لنظير. أثبتت هذه الشبكة قدرة عالية على الحفاظ على سرعات جيدة وإخفاء هويتك للوصول إلى المحتوى العالمي لكنها تعاني مشاكل أمنية خطيرة لا يمكن التغاضي عنها. أثناء إختبار الخدمة تمكن أحد من مستعملي الشبكة من الدخول إلى جهاز الإختبار والتحكم فيه عن بعد. لم يتوقف هذا إلا عند إلغاء التحكم عن بعد في نظام التشغيل وحذف برنامج Hola VPN. لم نختبر أي مزود VPN آخر يقر صريحا أنه يحتفظ بكل بياناتك مثل Hola VPN وأنه قد يتشاركها مع أطراف خارجية بما في ذلك الحكومة ما قد يضعك في خطر. لا يوفر Hola VPN خدمة دعم عبر المحادثات النصية المباشرة ولا يدعم أنشطة الـ Torrent. إذا كنت مهتما فقط بالوصول إلى المحتوى العالمي ولاتأبه لمسألة الأمان والخصوصية فالنسخة المجانية لـ Hola VPN ليست خيارا سيئا أما إذا كنت تفكر أن تدفع للحصول على الخدمة فنحن لا نرى أي مبرر لذلك. NordVPN الأفضل في السوق من حيث القدرة على الوصول إلى المحتوى العالمي ومن المزودين الأفضل من حيث الأمان والخصوصية، متوفر بنفس السعر.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق