مراجعة لـ HideMyAss

مقدمة عامة: 

HideMyAss أو HMA من أعرق وأكثر مزودي الـ VPN شهرة في السوق. بدأت الشركة تقديم خدماتها منذ أكثر من 15 سنة وتمت حيازتها سنة 2016 من قبل شركة Avast الرائدة في مجال السلامة المعلوماتية. نسعى من خلال هذه المراجعة إلى عرض وتقييم مزايا وعيوب HMA من خلال بحث مكثف واختبارات دقيقة. بامكانك الاطلاع على التفاصيل أدناه ولكن باختصار يضاهي سعر HMA سعر أفضل وأسرع المزودين على الساحةولكننا لا نظن أن ما يقدمه  يبلغ مستواهم. تملك الشركة شبكة خوادم واسعة نسبيا ولكن ما يميزها هو تواجدها في أكبر عدد من المواقع من بين كل مزودي الـ VPN. لا يرقى مستوى السرعات لإنتظارتنا من شركة تملك خوادم في كل دول العام عدا 16 دولة. أداء HMA في كشف حجب المحتوى العالمي كان جيدا عموما ولكنه ليس الأفضل. نوصي بـ NordVPN إن كان هذا ما تبحث عنه. وجدنا بعض المشاكل في سياسة الخصوصية أيضا والتي قد تكون مقلقة.

معلومات عامة عن الشركة: 

الشركة	HideMyAss
تاريخ إصدار خدمة الـ VPN	2005
المقر	المملكة المتحدة
الموقع الإلكتروني	https://www.hidemyass.com/

يعرض الجدول أدناه ملخصا لنتائج هذه المراجعة وتليه التفاصيل

الإيجابيات

السلبيات

شبكة خوادم واسعة مكونة من أكثر من 1000 خادم في أكثر من 290 موقعا تغطي 190 دولة حول العالم.  شبكة سريعة نسبيا ومستقرة على أغلب الخوادم خطط اشتراك غير مكلفة وخاصة للاشتراكات متعددة السنوات. متوفر على أغلب المنصات وأنظمة التشغيل بما في ذلك أجهزة التوجيه (الراوتارات) يمكن من إستعمال 5 أجهزة في نفس الوقت لا يحتفظ بأي سجلات يمكن التحقق منها  قادر على تخطي حجب مواقع كثيرة بجدارة ومنها Netflix يمكن من إستعمال أنشطة الـ Torrent أسعار غير مكلفة وسياسة إسترجاع أموال متميزة  خدمة عملاء جيدة تشفير بدرجة عسكرية وبرتوكولات أمان متميزة يحتوي على مفتاح الإيقاف التلقائي (Kill Switch) وخاصية التدفق النفقي (Split Tunnelling)

السرعات بطيئة وغير مستقرة على بعض الخوادم لا يدعم شبكات TOR و Onion يحتفظ ببعض السجلات

يملك HideMyAss خوادم في أكبر عدد من المواقع من بين كل مزودي الـ VPN

تملك الشركة شبكة خوادم واسعة مكونة من أكثر من 1000 خادم في 290 موقعا متواجدة في 190 دولة في كافة أنحاء العالم.

عدد خوادم HMA محدود نسبيا وحتما لا يقارن بأفضل المزودين في السوق، ولكن عدد المواقع وعدد الدول التي تتواجد بها الخوادم أكبر مما يوفره أكبر المزودين أمثال NordVPN و ExpressVPN.

يملك ِCyberGhost صاحب أكبر شبكة خوادم من بين كل مزودي الـ VPN إجمالا 6407 خادما ولكنها متواجدة في 110 موقعا فقط، أما NordVPN فيملك 5800 خادما في 59 دولة. التمثيل الجغرافي لـ ExpressVPN أفضل من المثالين السابقين ولكنه لا يضاهي HMA. يتواجد ExpressVPN في 94 دولة مقارنة بـ 190 دولة لـ HMA.

عدد الدول المعترف بها في العالم 206 دولة. بالنسبة لـ HMA فمن الأسهل إحصاء الدول التي لا يتواجد بها بدل الدول التي يتواجد بها وعددها حسب هذا التعداد 16 دولة فحسب.

تتوزع خوادم HMA كالآتي:

• 346 خادما في أمريكا الشمالية في 27 دولة
• 63 خادما في أمريكا الجنوبية في 20 دولة
• 281 خادما في القارة الأوروبية في 50 موقعا
• 182 خادما في آسيا والمحيط الهادئ في 55 دولة
• 125 خادما في إفريقيا في 53 دولة
• 32 خادما في الشرق الأوسط في 15 دولة

يملك HMA خوادم في مواقع لا يغطيها أي مزود VPN آخر مثل: الفاتيكان، برمودا وموريشوس.

سنقيم في قسم إختبارات السرعة مدى تأثير الخوادم الكثيرة على مستوى السرعات.

لا يشير HMA صريحا لإستعمال خوادم إفتراضية ولكن بهذا التواجد الواسع في دول مختلفة، نحن نرجح أن لا تكون كل الخوادم فعلية.

يوفر HMA خوادم متخصصة في بث المحتوى وأنشطة الـ Torrent. هيئت بعض الخوادم للهدفين بينما تختص بعضها في أحدها فقط.

HideMyAss خدمة سهلة التثبيت تملك تطبيقات أنيقة ومتقنة التصميم

عموما، لا يطلب تحميل HMA على أي من المنصات سوى النقر على صفحة التحميل https://www.hidemyass.com/en-us/downloads وإتباع الخطوات. لا تتطلب العملية كلها سوى بضع دقائق.

لا ينطبق هذا المنهج على مرفقات المتصفحات. أنظر التفاصيل في قسم مرفقات المتصفحات.

HideMyAss لأجهزة Android:

أول خطوة لتثبيت تطبيق HMA على أجهزة Android هي تحميله من Google Play. يعد التطبيق حاليا أكثر من مليون تحميل.

بعد إتمام التحميل والتثبيت، تفتح الشاشة الرئيسية للتطبيق والتي تطلب منك شراء التطبيق أو الإشتراك بالتجربة المجانية لبدء الإستعمال.

للتسجيل بخدمة التجربة المجانية، يجب على المستخدم إتمام الدفع بحسابه على Google Play. بعد إتمام عملية الخلاص، يتعين على المستخدم إنشاء حساب. أنظر الصور أدناه.

بعد إتمام عملية إنشاء الحساب، تفتح الشاشة الرئيسية لـ HMA وهي كالآتي. انظر الصورة 9.

الشاشة الرئيسة لـ HMA بسيطة وأنيقة إذ تبدي صورة حمار يتغير لباسه ومظهره حسب الخادم المتصل به وتحته زر بدء الإتصال ثم عنوان الـ IP الحقيقي في وضع عدم الإتصال أو عنوان IP الـ VPN عند الإتصال بخادم.

تبدو بعده زر خاص بخاصية “الإتصال السريع” والتي تمكن التطبيق من إختيار الموقع الأنسب لك وبدء الإتصال.

يمكن الضغط على زر الإتصال السريع من عرض شاشة بـ 3 تبويبات:

• الإتصال السريع: تظهر المواقع التي تم الإتصال بها مؤخرا والخوادم المهيئة لبث المحتوى وأنشطة الـ Torrent.
• كل المواقع: تبين جميع المواقع التي يمكن الإتصال بها
• القائمة المفضلة: تحتوي على المواقع التي تمت إضافتها لهذه القائمة. طريقة إضافة المواقع للقائمة المفضلة أنيقة إذ يكفي أن swipe لتضاف المواقع لهذه القائمة.

تحتوي القائمة أسفل الشاشة الرئيسية على 3 تبويبات وهي:

• الإتصالات: تظهر الشاشة الرئيسية التي بينا محتواها
• الإعدادات المتقدمة: تمكن من تفعيل/تعطيل الإتصال التلقائي بالـ VPN و توضح خطوات تفعيل مفتاح الإيقاف التلقائي إلى جانب تفعيل/تعطيل خاصية الإتصال النفقي
• القائمة: تحتوي على 6 أركان: الحساب، الإعدادات، مركز الدعم، إتصل بفريق الدعم، عن الشركة، قيم الخدمة

إضافة إلى تبويب الإعدادات المتقدمة، لا يضيف قسم الإعدادات سوى: قائمة الشبكات الموثوقة، تغيير عنوان الـ IP دوريا وبعض الإعدادت الأخرى.

HideMyAss لنظام تشغيل Windows:

قمنا بتحميل تطبيق HMA لـ Windows من صفحة التطبيقات المذكورة أعلاه. لا يستغرق تثبيت التطبيق أكثر من 5 دقائق والعملية سهلة وفي متناول الجميع. بعد إتمام عملية التثبيت، يحتاج المستخدم لتسجيل الدخول لبدء إستعمال الخدمة. أنظر الصورة 14.

لا تختلف شاشات الإستخدام كثيرا عن تطبيق Android. أنظر الصور أدناه.

كل الإعدادات التي وصفناها في إعدادت Andoid متوفرة لتطبيق Windows ولكن مبوبة بطريقة مختلفة.

يبدو قائمة الخوادم أوضح في تطبيق Windows كما تمكن من إختيار مواقع الخوادم حسب القارات.

يوفر تطبيق HMA على Windows أيضا خدمة إختبارات السرعة والتي تمكنك من عرض سرعة التحميل والرفع إلى جانب سرعة الـ Ping لأي من الخوادم التي تختار إختبارها.

 HMA لمتصفح Chrome:

لا يذكر HMA المتصفحات في قائمة المنصات وأنظمة التشغيل، ولكن نجدها في صفحة البروكسي: https://www.hidemyass.com/en-us/proxy. مرفقات المتصفحات موفرة فقط لـ  Chrome و Firefox وهي مجانية.

بما أن مرفقات المتصفحات مجانية، فهي محدودة جدا مقارنة بالنسخة المدفوعة لـ HMA. لا يوفر مرفق متصفح Chrome سوى 5 مواقع ولا يمكن من إستعمال الخوادم الخاصة ببث المحتوى وأنشطة الـ Torrent.

كما لا تحتوي الإعدادات على أي من الإعدادات المتقدمة مثل خاصية التدفق النفقي أو الإيقاف التلقائي.

لا يشجع موقع HMA خدمة مرفقات المتصفحات المجانية ويعدد الأسباب التي من أجلها من الأفضل للمستخدم شراء تطبيقات HMA وهي:

• إخفاء هوية المستخدم على أكثر من تبويب واحد
• تقييم المواقع المقيدة
• منع مزود خدمة الإنترنت ISP من تتبع تصفحك
• بث المحتوى المحظور جغرافيا
• يعمل على أي جهاز ونظام تشغيل
• يعمل على التطبيقات المختلفة و ألعاب الحاسوب

أداء متوسط في إختبارات السرعة:

تبين الصورة 23 أدناه نتائج اختبار سرعة الإنترنت قبل استعمال الـ VPN.

يستغرق HMA من 3 إلى 20 ثانية تقريبا للاتصال بالخادم; لا يعد HMA الأسرع من حيث سرعة الاتصال ولكن أداؤه عموما لا يعد سيئا.

اخترنا 5 مواقع مختلفة لإجراء اختبارات السرعة: مصر، الهند، المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وجنوب أفريقيا. إن سبب اختيار هذه المواقع هو تباين تباعدها عن موقع الاختبار وأن كلا منها يمثل قارة مختلفة.

يبين الجدول 1 أدناه نتائج إختبارات السرعة التي أجريناها في كل من المواقع التي ذكرناها.

الجدول 1: نتائج إختبارات سرعة HMA

الموقع	Ping (ms)	سرعة التنزيل (Mbps)	سرعة الرفع (Mbps)
مصر	160	5.41	0.09
الهند	699	0.88	0.08
المملكة المتحدة	140	8.15	0.2
الولايات المتحدة	117	8.33	0.21
جنوب أفريقيا	716	5.2	0.08

ويبين الجدول 2 نسب الانخفاض عن السرعة الأساسية دون إستعمال  VPN

الجدول 2: نسب الانخفاض في السرعات بعد توصيل HMA

الخادم	Ping (ms)	سرعة التنزيل (Mbps)	سرعة الرفع (Mbps)
مصر	255.56%	-46.59%	-95.89%
الهند	1453.33%	-91.31%	-96.35%
المملكة المتحدة	211.11%	-19.55%	-90.87%
الولايات المتحدة	160.00%	-17.77%	-90.41%
جنوب أفريقيا	1491.11%	-48.67%	-96.35%

معدلات إرتفاع سرعات الـ Ping لا تزيد عن 300% عموما لأفضل المزودين.  أما بالنسبة لـ HMA فقد بلغت حدود 1500% وهو ما سيؤثر حتما على سرعة بث المحتوى.

أما بالنسبة لسرعة التنزيل، فلم يكن التراجع كارثيا مقارنة بسرعات الرفع إذ تراوحت نسب التراجع بين 18% و 90% تقريبا لأبعد موقع عن موقع الإختبار (الهند). أما بالنسبة لسرعات الرفع، فنسب الإنخفاض عموما سيئة إذ لم تقل عن 90% في أي من المواقع.

عموما سرعات HMA ليست الأفضل ولم تكن في مستوى توقعاتها باعتبار عدد المواقع التي يوفرها.

قدرة جيدة على كشف حجب المحتوى العالمي:

قمنا بإختبار قدرة HMA على كشف حجب Netflix وما إذا كان سيتسبب في خطأ Netflix الشهير مع 5 مواقع منها الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة وألمانيا. قمنا بإستعمال المواقع المعدة للبث.  أنظر الصور أدناه.

لم نواجه كذلك أي مشاكل أثناء محاولة كشف حجب:

• Disney
• Hulu
• Amazon Prime Video
• BBC iPlayer
• DAZAN
• SkyGo

عموما، لم نواجه أي مشاكل واضحة أثناء محاولة الوصول لمواقع المحتوى ولكن تعثرت السرعات قليلا. إن كنت ترغب في أفضل خدمة للوصول إلى المواقع المحظورة جغرافيا، فنحن ننصحك بـ NordVPN الأفضل بلا منازع.

يدعم HMA أنشطة الـ Torrrent صريحا على موقع الويب:

تضم شبكة HM خمسة خوادم تمت تهيئتها لأنشطة الـ Torrent موجودة في ألمانيا، المملكة المتحدة والولايات المتحدة.

يدعم HMA صريحا أنشطة الـ Torrent ويعتبره تقنية مشروعة لتبادل البيانات عبر الإنترنت، ولكنه يدعم إستعمال الـ Torrent لمشاركة المواد الحمية بحقوق الطبع والنشر بشكل غير قانوني.

ينصح فريق دعم HMA بإستعمال المواقع التالية لخدمة الـ Torrent: فرانكفورت، لندن، نيورك، أمستردام وبراج.

اختبرنا الخادم مع uTorrent، أحد أكثر برامج التورنت استخدامًا للتأكد من أن نشاط مشاركة الملفات الخاص لا يمكن أن يعرف بك وقد كانت النتائج إيجابية.

هل يمكن أن نثق بـ HMA من حيث مستويات الأمان والخصوصية؟

تشفير HMA:

يحمي برنامج HMA بياناتك من المتسللين الذين قد يسرقونها لأغراض خبيثة أو بهدف بيعها لمروجي الإعلانات كما يمنع الحكومة من الإطلاع على عنوان الـ IP الخاص بك أو أي بيانات بإمكانها التعريف بك أو بأنشطتك على الشبكة.

يستعمل HMA معيار تشفير 256-bit AES والذي يجمع بين تشفير AES 256-bit ومفتاح 4096-bit RSA ومصادقة SHA-256، وهو من أوثق و آمن معيار التشفير.

تشفير AES 256-bit متناظر مما يعني أنه يجب استخدام نفس المفتاح المستخدم لتشفير البيانات لفك الشفرة وهذا ما يجعل فكها مهمة شبه مستحيلة.

بروتكولات أمان HMA:

يعتمد HMA ثلاثة بروتوكولات أمان مختلفة وهي: OpenVPN، PPTP، L2TP. يختلف دعم البروتوكلات حسب المنصات وأغراض الإستخدام.

OpenVPN:  هو بروتوكول أمان مفتوح المصدر موافق مع أغلب المنصات  ومرخص بموجب GNU-GPL. يستعمل OpenSSL مع خوارزميات تشفير 3DES, AES 256, RC5, 256 bit ويمكن استخدامه على منافذ TCP و UDP. إستعمال OpenVPN مع UDP عادة ما يضمن سرعات أفضل بكثير من TCP. لا تعرف أي ثغرات أمنية كبيرة لـ OpenVPN وهو حاليا الأفضل لمستويات الأمان ويمكنه تجاوز معظم جدران الحماية وقيود الشبكة / مزود خدمة الإنترنت. يدعم HMA هذا البروتوكول على منصات Windows, Mac OSX, Linux, iOS, Android, DD-WRT.

OpenVPN ليس الأفضل لأجهزة الهواتف المحمولة عموما.

 

PPT: هو أول بروتوكول يدعم نظام تشغيل Windows ويعتمد أساسا على بروتوكول PPP. يستخدم PPTP بروتوكول MPPE للتشفير ، مع خوارزمية RSA RC4 ومفاتيح 128 bit. غير مستقر نسبيًا ، غالبًا بسبب مشكلات التوافق مع بروتوكول GRE على أجهزة التوجيه ومزودي خدمات الإنترنت. يدعم HMA هذا البروتوكول على منصات Windows, Mac OSX, Linux, iOS, Android, DD-WRT. يمكن أن تكون سرعة الشبكة غير مستقرة أثناء إستعمال هذا البروتوكول. من السهل التعرف على هذا البروتوكول وحظره.

 

L2TP/IPSec: هو بروتوكول تدفق نفقي يستعمل IPSec للتشفير ويعمل عبر UDP. يستعمل L2TP معيار IPSec مع مفتاح تشفير 256 bit وخوارزمية 3DES/AES. عموما مستقر على مختلف المنصات وأنظمة التشغيل. يدعم HMA هذا البروتوكول على منصات Windows, Mac OSX, Linux, iOS, Android, DD-WRT. سرعات هذا البروتوكول عموما أقل من باقي البروتوكولات ولكن قدرته على تجاوز قيود الشبكة مع ضمان مستوى أمان عالي تجعل منه خيار جيدا لبعض الإستعمالات.

لم نلاحظ وجود أي تسريبات أثناء إختبارات التسرب:

قمنا باختبار التسريب على كل الخوادم التي تم تقييم سرعتها وبعض الخوادم الأخرى ولم تسجل أي منها تسريبات ولم يتم كشف عنوان الـIP  في أي من جلسات التصفح. كما تم حظر الIPv6 وهو الذي يمكن مزود خدمة الإنترنت (ISP) من طلب عنوان الIP.

لا يحفظ HMA بالسجلات:

سياسة خصوصية HMA من أطول السياسات التي رأينها وأكثرها تفصيلا إذ يتجاوز عدد كلماتها 3500 كلمة.

تؤكد سياسة خصوصية HMA أنه لا يجمع أو يسجل:

• عناوين الـ IP
• إستعلامات الـ DNS
• معلومات التصفح
• البيانات المنقولة على الشبكة

مع هذا نجد أن HMA يحتفظ ببيانات أكثر من منافسيه إذ يسجل:

• الطوابع الزمنية لجلسات التصفح
• جزء من عنوان الـ IP (مثلا إذا إتصلت بعنوان 111.26.72 يحتفظ HMA بـ 154.111.26.0)
• عنوان IP الخادم الذي إتصلت بها
• مقدار البيانات التي تم رفعها أو تنزيلها في جلسة التصفح

رغم أن هذا أكثر مما يقر مزودي الـ VPN الآخرين بتجميعه إلا أن عدم الإحتفاظ بعنوان الـ IP كاملا يجعل من المستحيل وصل أي من الأنشطة بحسابك أو التعريف بك. يتلف HMA هذه البيانات بعد 30 يوما من جمعها. هذه السياسة أثارت شكوكنا إلى حد ما إذ لا نملك أي طريقة لإثبات أن هذا كل ما يحتفظون به.

لم يعلن HMA خضوعه للتدقيق من قبل أطراف خارجية كما هو الحال مع NordVPN و ExpressVPN أو حتى TunnelBear. نحن نظن أن هذه هي الطريقة الوحيدة لنثق بصدق سياسة خصوصية أي مزود. نأمل أن ينضم HMA إلى المجموعة التي خضعت للتدقيق

المنصات المدعومة:

يدعم HMA كلا من:

• أجهزة: Windows و Android و Mac و iOS و Linux وأجهزة التوجيه
• إضافات متصفح كروم وفايرفوكس (نسخة مجانية محدودة)
• وحدات التحكم وأجهزة التلفزيون الذكية

إذا كنت بحاجة إلى حماية أكثر من سنة أجهزة،                                                                                                      فيمكنك تثبيت NordVPN على جهاز الراوتر الخاص بك.

قمنا بتجربة تثبيت ال VPN على الراوتر وكان ذلك كافيا لحماية كل الأجهزة المتصلة به عبر ال WIFI بكفاءة.

يمكن إستعمال HMA على 5 أجهزة في نفس الوقت.

خدمة الدعم عموما جيدة:

يمكن الإتصال بفريق دعم HMA عن طريق الرسائل النصية المباشرة أو عن طريق الإيميل. تواصلنا مع فريق الدعم عبر الوسيلتين وكانت الإجابات كافية وواضحة. بالنسبة للإيميل، تلقينا الرد بعد 4 ساعات في المرتين اللتين استعملنا فيهما الخدمة.

يوفر HMA أيضا قاعدة معرفية واسعة على الموقع الإلكتروني أين يمكنك أن تجد جواب أي سؤال تواجهه من من تفعيل الخدمة على الراوتر حتى الكشف عن مشكلات الاتصال على أي جهاز.

تسعيرة مناسبة ووسائل دفع متنوعة

أقل فترة للاشتراك في خدمات HMA هي شهر واحد ولكن كلما زادت مدة الاشتراك كلما قل السعر. تكلف خطة شهر واحد 11.99 دولارا، لكن هذا السعر ينخفض إلى النصف تقريبا ​​إذا قمت بالتسجيل خطة 12 أشهر.

يوفر HMA أيضا و3 سنوات والتي تصل إلى أقل من 40% من خطة الشهر الواحد

يوفر NordVPN أيضا تخفيضات بنسبة 15% للطلبة. انظر الصورة 35.

يضمن HMA استرجاع الأموال لمدة 30 يوما بعد تسديد رسوم الاشتراك أي أنه بإمكانك استرجاع المبلغ الذي دفعته كاملا حتى بعد استعمال الخدمة لـ 30 يوما وقد جربنا هذا بالفعل.

يوفر HMA آليات خلاص متعددة إذ تقبل جميع بطاقات الائتمان و PayPal. لا يقبل HMA الدفع عن طريق العملات الإفتراضية مثل Bitcoin حاليا.

الخلاصة: هل نوصي بـ HMA ؟

سياسة الخصوصية تسمح لمزود الـ HMA بجمع بيانات أكثر من أي مزود VPN آخر قمنا بإختباره وهذا مقلق بالنسبة إلينا ولا يجعل HMA الخيار الأنسب بالنسبة لك إذا كانت الخصوصية  إحدى كبرى أولوياتك. ومع ذلك وتطبيقات HMA أنيقة وسهلة الإستخدام. السرعات عموما مستقرة ولكنها ليست بالمستوى الذي ننتظره من صاحب أكبر تواجد جغرافي من بين كل المزودين. إن كنت مهتما بالسرعات والخصوصية، فنحن نرجح لك ExpressVPN.  تمكن HMA من فك حجب مواقع بث المحتوى التي إختبرناها ولم نواجه أي مشاكل مع الـ Torrent. لا يزال NordVPN الخيار الأمثل للمواقع المحظورة جغرافيا ويمكنك الحصول عليه بنفس سعر HMA.